پاورپوینت مدیریت سیستم کیفیت سازمان

مدیریت سیستم کیفیت سازمان

سیستم مدیریت کیفیت (QMS) مجموعه ای از فرآیندهای کسب و کار است که بر روی برآورده کردن مستمر نیازهای مشتریان و افزایش رضایت آنها متمرکز است. با هدف و جهت استراتژیک سازمان همسو است

اجزای کلیدی

رهبری: رهبری باید این ویژگی ها را داشته باشد: تعهد، چشم انداز، تیم سازی، منابع (چگونه از آنچه دارید به خوبی استفاده کنید)

ساختار سازمانی: نمودار سازمانی عملکردی، واگذاری مسئولیت

برنامه ریزی: کوتاه مدت: مدیریت زمان، چه کاری توسط چه کسی، استفاده از منابع انسانی، مدیریت گردش کار، منابع مالی، تنظیم معیارها یا استانداردها. - بلند مدت : نیازهای منابع (انسانی و مالی)، برنامه ریزی برنامه با کیفیت

اجرا: انجام دادن برنامه ها، هدایت منابع برای انجام برنامه ها

نظارت: بررسی اینکه آیا برنامه ها مطابق با طرح ریزی انجام شده اند یا خیر، رعایت معیارها و استانداردها

مدیریت، فقط سازماندهی و کنترل نیست، بلکه منجر به فرآیندهای چالش برانگیز، نشان دادن راه و پروراندن روح و ماهیت سازمان می شود.

عنوان مدیر کیفیت اندکی نامربوط به نظر می رسد زیرا او وظایف دیگری نیز میتواند داشته باشد، اما مهمتر از همه، مدیر کیفیت دسترسی مستقیم به مدیریت عالی دارد

دفترچه راهنمای کیفیت چیست؟

سندی که خط مشی کیفیت، سیستم کیفیت و شیوه های کیفی یک سازمان را بیان می کند.

کتابچه راهنمای کیفیت مستندی از خط مشی کیفیت، استراتژی کیفیت و شرح نحوه اجرای تمام عناصر استاندارد(های) مربوطه در سازمان است.

فهرست مطالب پروژه

سیستم کیفیت

اجزای کلیدی

از قصد تا عمل

چه کسی مسئول کیفیت است؟

تعهد مدیریت

برنامه ریزی سیستم کیفیت

تجزیه و تحلیل شکاف

طرح سیستم کیفیت

تعیین مسئولیت

مسئولیت های مدیریت کیفیت

پیاده سازی یک سیستم کیفیت - نیازمندی های منابع

مستندسازی سیستم کیفیت

راهنمای کیفیت

کتابچه راهنمای کیفیت (افزودن دستورالعمل کار)

مبانی کتابچه راهنمای کیفیت

ساختار اسناد و مدارک

کتابچه راهنمای کیفیت - اجرا و نگهداری

پیاده سازی سیستم کیفیت

نظارت بر انطباق

اجرای موفقیت آمیز مستلزم چیست